1.許多業務人員的通病，尤其是業務新人，有時講話不經過大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺得。這些脫口而出的話語裏包含批評，雖然是無心，而在客戶聽起來，感覺就不太舒服。2.在商言商，與你公司產品沒有什麼關係的話題，你最好不要去議論，比如政治、宗教等涉及主觀意識，無論你是對是錯，這對於你的推銷都沒有什麼實質意義。
3.一大堆專業術語塞向客戶：滿口都是專業，讓人怎麼能接受?既然聽不懂，還談何購買產品呢?如果你能把這些術語，用簡單的話語來進行轉換，讓人聽後清清楚楚、明明白白，才有達到溝通目的，產品銷售也會順利。
4.不要誇大產品的功能：客戶在日後使用產品過程中，終究會清楚你所說的話是真是假。不能因為要達到一時的銷售目的，你就誇大產品的功能和價值，這會埋下一顆“不定時炸彈”，一旦糾紛產生，後果將不堪設想。
5.我們可以經常看到這樣的場面，同業以帶攻擊性色彩的話語，攻擊競爭對手，甚至把對方說得一文不值，導致整個行業形象在客戶心目中不理想。 多數的業務員在說出這些攻擊性話題時，缺乏理性思考。殊不知，無論是對人、對事、對物的批評詞句，都會造成客戶的反感，因為你說的時候是站在你的角度看問題，不見得每一個人都與你站在同一個角度，你表現得太過於主觀，反而會適得其反，對你的銷售也是有害無益。
