第二招 要準:切合時勢
商 業周刊2003年3月「一個台灣.兩個世界」的系列報導,深入挖掘台灣貧富差距擴大的問題,不曉得震撼了多少人的心。裡面描述在南投縣名間鄉長大的小如, 不像多數都市孩子有空學才藝,也沒有時間玩樂;她每天頂著大太陽,早出晚歸,幫爸爸種山藥、生薑、鳳梨,這些作物每年換得的現金卻不到新台幣20萬,甚至 不夠供她上學。有天她蹲在鳳梨園裡,盯著鳳梨直愣愣的發呆,阿嬤問她在做什麼,她回答「我在問鳳梨,什麼時候長大」,期待鳳梨收成的那天,自己就可以去上 學。當時在大潤發負責企劃的王彤芳,立刻緊扣這股關懷弱勢的氛圍,在一個月內打出「小如阿爸的山藥有出路了,大潤發各通路將陸續到貨」的 口號,請大家一起幫小如的忙。結果山藥一進貨,兩天就賣光。讓王彤芳領悟到,行銷人一定要敏銳注意時事,時時思考怎麼借力使力,讓銷售事半功倍。
第三招 要狠:說話大聲
如果你是媒體記者,當量販業者除了透露即將推出39元便當和便利商店車拚,還協調廚師現做新鮮菜色,甚至把秤也一起送到面前,讓你實際比較雙方便當的重量,連哪裡有新聞點都設想周全,這則新聞你做不做?愛買充滿創意的做法,讓自己上了中國時報的頭版頭條。王彤芳認為,品牌行銷要「夠狠」,講話太平順不會受到注意,最好設一個假想敵,誰賣的好要找誰挑戰。2010年愛買在全台所有分店成立藥妝店中店,就喊出要向屈臣氏、康是美下戰帖,搶藥妝產業的千億商機。