人際關係建立的過程之中，最重要的一點是什麼？就是你是誰？道理很簡單。舉例，你覺得周杰倫跟別人講電話之中，他打出去的次數比較多？還是別人打給他的次數比較多呢？換各方式來問就是，周杰倫想跟別人建立關係呢？還是別人想跟周杰倫建立關係呢？我相信你我與王建民三人同時在同一地點舉辦簽名會時，想跟王建民簽名握手的隊伍肯定遠遠超過你跟我，然後我的隊伍或許會比你長一些。為什麼？因為你現在看的是我的部落格，而不是我...。到底我們跟王建民、周杰倫等人的差別在哪裡？或許是權勢、也可能是財富...。但是我想最關鍵的是王跟周等人比我們有名。而有名可以帶來的東西實在太多了：所以..我們要怎樣變的有名？
我們不用變的像我舉的這幾位人物一樣有名就可以開始創造其他的東西了(財富、影響力...)你只要在你的準客戶面前或是朋友圈之中小有名氣就可以開始享受這些好處。那麼怎麼做呢？就是讓自己不斷的出現在你想影響的人或是你想讓他們認識你的人面前。以我的方式來說，我透過每天精選至少一篇好的商業文章轉寄給全部的朋友開始，然後像現在我在做的：講一些關於行銷、銷售等我專長的知識來幫助這些朋友提升他們這方面的能力。也經營好幾個部落格(http://www.google.com/profiles/t.fajang)、介紹適合對方的書、參與某些組織、或創造某些組織，創造點子、介紹適當人選、提供其他幫助(有時候只是幫忙搬家、或是出國順便帶幾條菸..)，讓大家知道你是一個能提供價值(幫助)的人。
在我所工作的大部分公司中，他們會教你如何去賣東西，教導你一堆close的話術跟技巧，這種直接進攻的方式，效果往往有限。因為人們不喜歡被推銷，就像你我都不喜歡別人想賣我們東西的感覺。你要賣東西最應該做的事情是產品的定位、如何行銷、如何提供價值、如何做簡報、如何建立關係、如何引起準客戶的興趣、給予準客戶一些個人化的小幫助...，這樣比起一些推銷伎倆，更容易建立信任。如果你善於聰明的讓自己有名、並快速的建立人際關係，這會是做業務最簡單的方法。
我懂這個道理花了很多年的時間，行銷總是發生在銷售之前，與其你拼命告訴對方你是誰？不如想辦法技巧性地讓他體認到你的價值與能耐。到那時候就是你接到電話，而不是你打電話過去了。
